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| 文部科学省後援「秘書技能検定試験」は、女性事務職にとって唯一の職能検定試験です。その年間受験者総数は約20万人におよび、今まで600万人を超える人々が受験しています。 試験内容は、秘書の仕事に就く場合はもちろん、社会人として必要な知識、技能が求められます。試験の出題領域は5つ(必要とされる資質、職務知識、一般知識、マナー・接遇、技能)です。年3回(2月、6月、11月)実施され、最近では社会人ばかりでなく学生の方の就職試験対策としての受験も目立ってきています。 |
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| 秘書の仕事は,上司の身の回りの世話などを中心とした上司の仕事の補佐です。この補佐が適切にできるためには、上司や上司の仕事を理解して気配りができるということや、その場その時に応じて適切な対応ができる能力などが必要です。その能力を量っています。 | ||||||||||||
| 秘書がする上司の補佐とは、上司でなくてもできる仕事は秘書が行って、上司には上司本来の仕事に専念してもらうということです。そのためには上司の仕事を理解して、どの範囲のことは秘書がしなければいけないか、それはどのようにするかを知らないとできません。それが量られます。 | ||||||||||||
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| 秘書の仕事の場はオフィス(会社・団体など)です。そこで使われる言葉にはオフィス特有なものがあります。それらを理解することや、社会あっての会社や団体,秘書,OLですから、社会を理解するために必要な常識が、社会常識として量られます。 | ||||||||||||
| オフィスでの仕事として、人に接する場面で心得ていなければいけないことが量られます。基本的なこととして、マナー、エチケット、言葉づかい、話し方。仕事に直接関係することとして、電話、来客応対、上司への報告。社交的なこととして交際の業務のそれぞれの仕方です。 | ||||||||||||
| 事務的なことの仕事の仕方が問われます。会議に関すること、文書、郵便の種類、受発信の業務、文書や名刺などのファイル、上司のスケジュール管理、事務用品や文房具、オフィスの整理、清掃などのそれぞれの知識や仕方です。 | ||||||||||||
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